Ruta 7 · Gestión de Inteligencia Artificial para Directivos

Contenido del programa

• 1
  Fundamentos de IA para la toma de decisiones directivas

  Comprender qué es la inteligencia artificial en términos prácticos, sin necesidad de formación técnica.
• 2
  Identificación de oportunidades de IA en la organización

  Detectar áreas concretas de la organización donde la IA puede generar impacto medible.
• 3
  Herramientas de IA generativa aplicadas a la gestión

  Conocer y aplicar herramientas de IA generativa en tareas directivas cotidianas.
• 4
  Datos: la base de cualquier decisión asistida por IA

  Comprender por qué la calidad de los datos determina la calidad de cualquier resultado de IA.
• 5
  IA en la gestión de personas y procesos de RRHH

  Aplicar IA de forma ética y efectiva en procesos de gestión humana.
• 6
  IA para análisis de datos y reportes directivos

  Usar IA para acelerar el análisis de información y la generación de reportes estratégicos.
• 7
  Riesgos, ética y gobernanza de IA en la organización

  Establecer principios éticos claros para el uso responsable de IA dentro de la organización.
• 8
  IA aplicada a la atención al cliente y servicio

  Evaluar cuándo y cómo aplicar IA en la relación con clientes sin perder calidez humana.
• 9
  IA para la eficiencia operativa y reducción de costos

  Identificar procesos operativos donde la IA reduce tiempo y costo sin sacrificar calidad.
• 10
  Gestión del cambio ante la adopción de IA en el equipo

  Liderar la adopción de IA en el equipo gestionando resistencia y miedo genuinos.
• 11
  IA y ventaja competitiva estratégica

  Comprender cómo la adopción inteligente de IA puede generar ventaja competitiva sostenible.
• 12
  Construcción de una hoja de ruta de IA para la organización

  Consolidar lo aprendido en un plan concreto de adopción de IA para los próximos meses.